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Cette politique explique quelles données nous collectons quand vous utilisez https://neradive.fr, pourquoi nous les collectons, et ce que vous pouvez faire pour garder la main dessus.
Responsable du traitement
Bulle de Douceur by Lucille, 632 avenue Jean Moulin, 30380 Saint-Christol-lez-Alès. Contact : info@bullededouceurbylucille.com
Données collectées
- Commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone. Base légale : exécution du contrat.
- Compte client : e-mail, mot de passe chiffré, historique de commandes. Base légale : exécution du contrat.
- Newsletter : e-mail. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment.
- Navigation : pages vues, appareil, source de visite, via des cookies. Base légale : votre consentement pour les cookies non essentiels.
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Destinataires
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Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Compte client : jusqu'à sa suppression, puis 3 ans d'inactivité
- Newsletter : jusqu'à désinscription
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Vos droits
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